מאמרים

בתקשורת מקרבת אנחנו לומדים להקשיב באופן פעיל וחומל. לא משנה מה ייאמר, לא משנה איך ייאמר – תמיד נוכל לבחור איפה לשים את תשומת לבנו הרגשות שלנו: של שמחה, אושר, כעס או תסכול לא נובעים ממה שעשו לנו אחרים, אלא מכך שהצרכים שלנו מתמלאים או לא מתמלאים. אם הם לא מתמלאים אני עצובה או מתוסכלת, אם הם מתמלאים...