ישראל עריף כץ, מנהל סניף ירושלים של המי"ל – המרכז הישראלי לניהול

אני ממליץ בחום על גב' חגית ליפשיץ, אותה אני מכיר למעלה מעשרים שנים, כבעלת יכולת מקצועית להנחות וללמד מגוון נושאים מתחומי הגישור, תקשורת לא אלימה, ויישוב סכסוכים.

בתוקף תפקידי כמנהל סניף ירושלים של המי"ל – המרכז הישראלי לניהול, נעזרתי בידע וביכולת המקצועית שלה, וקיימתי מספר רב של קורסים וימי לימוד בנושאים הנ"ל. המשתתפים בקבוצות הלימוד הגיעו ממספר רב של משרדי ממשלה ומוסדות ציבור.

אוכלוסיית היעד העיקרית בקורסים היו מנהלים, ואנשי מקצוע כגון: מבקרי פנים, רואי חשבון ועורכי דין.

גב' חגית ליפשיץ יצרה קשר חיובי ואמפטי עם משתתפי הקורסים, והקנתה להם כלים מעשיים במגוון תחומים כגון:

הקשבה מקדמת, זיהוי מצבי קונפליקט ומתחים, יצירתיות בפתרון בעיות, וכלים לשיפור היעילות והמועילות של המנהל וצוות עובדיו.