מדיניות פרטיות

מפגש, תקשורת מקרבת, גישור, דיאלוג – מדיניות פרטיות 

עודכן לאחרונה: אוגוסט 2025

ב- מפגש, תקשורת מקרבת, גישור, דיאלוג ("החברה", "האתר", "אנחנו") אנו מכבדים את פרטיות המשתמשים ופועלים בהתאם להוראות חוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981, לרבות תיקון 13 שנכנס לתוקף באוגוסט 2025. מטרת מסמך זה היא להבהיר אילו נתונים אנו אוספים, כיצד אנו עושים בהם שימוש, ומהן זכויותיכם כנושאי המידע.

 

  1. פרטי הבעלים והאחריות
  • בעל העסק: מפגש, תקשורת מקרבת, גישור, דיאלוג
  • ישות משפטית: עוסק מורשה
  • ממונה על מאגר המידע: חגית ליפשיץ
  • פרטי התקשרות: טלפון 054-5205549, דוא"ל mifgash.encounter@gmail.com
  • כתובת: חשמונאים 39 פרדס חנה כרכור
  • במידה ויידרש ממונה הגנת פרטיות, (DPO) הוא יפעל תחת פרטי הקשר הנ"ל.

 

  1. סוגי המידע הנאסף
  • מידע שמוסר המשתמש בטפסי האתר: שם, טלפון, דוא"ל.
  • מידע טכני הנאסף אוטומטית: כתובת IP, סוג דפדפן, התנהגות באתר, באמצעות Google Analytics.
  • לא נאסף מידע רגיש (בריאות, מצב כלכלי, אשראי, מיקום מדויק).

 

  1. מטרות השימוש במידע

המידע נאסף ומשמש לצרכים הבאים:

  • מתן שירות ומענה לפניות.
  • יצירת קשר עם לקוחות.
  • ניהול מערכת לקוחות ושימור לקוחות.
  • דיוור שיווקי וניוזלטר (בכפוף להסכמה לפי חוק הספאם).
  • שיפור השירות והתוכן באתר.

לא נעשה שימוש בפרופיילינג או בקבלת החלטות אוטומטיות.

 

  1. העברת מידע לצדדים שלישיים
  • המידע עשוי לעבור למערכת דיוור חיצונית לצורך שליחת הודעות.
  • אין העברת מידע מחוץ לישראל.
  • אין כיום הסכמי DPA עם צדדים שלישיים, אולם אנו מקפידים להשתמש רק בספקים אמינים.

 

  1. תקופת שמירת המידע
  • פניות בטפסים נשמרות במערכת ללא מגבלת זמן.
  • Cookies נשמרים לפי הגדרות ברירת המחדל של מערכת WordPress ו- Google Analytics.
  • משתמש רשאי לפנות בכל עת ולבקש מחיקה של המידע עליו.

 

  1. זכויות נושאי המידע

בהתאם לחוק, עומדות לכם הזכויות הבאות:

  • עיון במידע אודותיכם.
  • בקשת תיקון מידע שגוי.
  • בקשת מחיקה של מידע.
  • בקשת הגבלת שימוש במידע.

למימוש זכויות אלה, ניתן לפנות בדוא"ל: mifgash.encounter@gmail.com  או באמצעות טופס יצירת קשר באתר.

 

  1. אבטחת מידע

האתר משתמש באמצעי אבטחה מתקדמים, לרבות SSL, הרשאות גישה מבוקרות, הצפנה ובקרה לוגית, במטרה להגן על המידע האישי.

 

  1. שימוש ב- Cookies

האתר עושה שימוש ב- Google Analytics לצורך ניתוח ושיפור חוויית המשתמש. בשימוש באתר, הנך מסכים לשימוש זה.

 

  1. שינויים במדיניות

אנו רשאים לעדכן את מדיניות הפרטיות מעת לעת. השינויים יפורסמו בעמוד זה בלבד.

 

  1. פרטי קשר

לכל שאלה או בקשה הנוגעת למדיניות הפרטיות ניתן לפנות אלינו, באמצעים הבאים: